0

Nu ai nici un produs in cos.

0
   
Newsletter

Curs valutar

Banca Nationala a Moldovei

val.   curs
Reţelele sociale

S-a deconectat masina de spalat?

ПA disparut imaginea pe ecranul televizorului?

In orice moment poate ceva sa se intimple cu tehnica dumneavoastra de uz casnic.
Deodata va aparea intrebarea „Ce defacut?” sau „La cine trebuie de adresat?”, iar cel mai important
„Cat aceasta va costa?”

  • Noi ne-am gindit la linistea dumneavoastra si a familie dumneavoastre: in BOMBA exista universal Program de Servicii Suplimentare (PSS), destinatia caruia – de a oferi un complex de servicii, legate de diagnosticul si de deservirea produsului dumneavoastra dupa expirarea termenului de garantie de la 1 pina la 3 ani.

    Detailat...

  1. In cazul necesitatii oferirii de servicii in afara regiunii a programului „Service +”, servicii de transport se achita suplimentar.
  2. In afara televizoarelor de proiector, plasma si LCD si a climatizatoarelor.
  3. Serviciul se ofera odata pe an.
  4. Eliminarea zgomotului de la nodurile mecanice, reinstalarea legaturilor, stringerea, reglarea, deblocarea etc. (in afara inlocurii detaliilor pentru corp a nodurilor de baza electronice si mecanice). Serviciul este oferit o data pe an.
  5. In cazul lipsei pieselor de schimb, durata reparatiei se va prelungi cu durata livrarii pieselor de schimb respective.
  6. Curatarea de la praf, depunerilor de calcar, murdariei, controlarea si ajustarea, demagnetizarea ecranului, instalarea, reglarea etc. Serviciile se ofera o data pe an si includ activitatea mseterului si transport, detergentii se achita separat.

Certificatul programului serviciilor suplimentare „Service +” poate fi procurat in decursul a 3 luni de la data achizitionarii produsului, la oferirea bonului de marfa. Durata de activare a programului va fi calculata de la data achizitionarii produsului.

Serviciile dupa Certificat completeaza si dezvolta drepturile dumneavoastra, presupuse de lege:

  • Consultanta gratuita in legatura cu exploatarea tehnicii.
  • Diagnosticarea gratuita, care impiedica aparitia unor defectiuni in perioada incepatoare.
  • Livrarea gratuita a tehnicii de dimensiuni mari in cazul necesitatii la locul de reparatie si inapoi in decursul perioadei de actiune a Certificatului.
  • Profilaxia gratuita (curatarea de la praf, depunerilor de calcar, murdariei, controlarea si ajustarea, demagnetizarea ecranului, instalarea, reglarea etc.).
  • Reparatia gratuita si dupa expirarea termenului de garantie indicat de producator.
  • Economisirea timpului dumneavoastra. Noi va vom deservi fara rind!
  • Dumneavoastra de sine stataor puteti alege perioada de activare a programul, unul, doi sau trei ani, in dependenta de preferintele dumneavoastra. Serviciile, listate in Certificat sunt oferite in decursul intregii perioade de activare a programului.
  • Indiferent, ce problema a aparut la utilizarea dispozitivului, noi putem sa va ajutam si ,in caz de necesitate, sa venim.

! Va rugam sa pastrati certicatul, contractul, talonul de garantie, bonul de casa in decursul activitatii programelor respective! La deservire va rugam sa le prezentati persoanelor responsabile.

! Serviciile conform programului „Service +” se ofera in baza bonului de casa si a Contractului, care fac parte din Certificat.

Durata de activare a PSS 1 si 2 ani se refera la tehnica de urmatoare categorie:
Tehniva TV: toate diagonalele, televizoarele LCD, plasma, blocuri mono, in afara televizoarelor portabile si accesoriilor;
Tehnica video si home cinema: toate, in afara de console, DVD playere portabile;
Tehnica audio: centrele musicale, casetofoane, in afara de cele portabile;
Hi-Fi tehnica: receptoare Hi-Fi, amplificatory Hi-Fi, playere, tunere Hi-Fi si sisteme acustice Hi-Fi;
Tehnica de calcul: unitati de sistem, monitoare CRT, stabilizatori de tensiune;

Aparate de uz casnic de dimensiuni mari: tehnica de refrigerare (in afara frigiderelor portabile), masinile de spalat vase si rufe, plite de gaz si electrice, suprafete de gatit, cuptoare, si la fel tehnica incorporabila (in afara hotelor);
Aparate de uz casnic de dimensiuni mici: cuptoare cu microunde, aspiratoare, roboturi de bucatarie, automate pentru cafea, tocator de carne, feliatoare, fier de calcat;
Tehnica climatica: incalzitoare, umidificatoare, ionificator, curatator de aer, boilere, climatizatoare.

Durata de activare a PSS 3 ani se refera la tehnica de urmatoare categorie:
Tehniva TV: toate diagonalele, televizoarele LCD, plasma, blocuri mono, in afara televizoarelor portabile si accesoriilor;
Tehnica video: playere Blu-Ray;
Tehnica audio: centrele muzicale;
Hi-Fi tehnica: calculatoare Hi-Fi;
Aparate de uz casnic de dimensiuni mari: tehnica de refrigerare (in afara frigiderelor portabile), masinile de spalat vase si rufe, plite de gaz si electrice, cuptoare, si la fel tehnica incorporabila;
Hotele.

Ce nu este inclus in pretul programului:

  • Materialele de consum si accesorii (baterii, becuri electrice, saci pentru aspiratoare, filtre, anoduri din magneziu, jeturi, cutite, duze etc.).
  • Eliminarea defectelor cosmetologice, care nu incurca la activarea tehnicii si la utilizarea acesteia securizata;
  • Reparatia deteriorarii tehnicii, in rezultatul influentei mediului extern (caderea, incendiu, influenta termica, nimerirea apei, umiditatea, influenta insectelor si a animalelor etc.).
  • Repararea tehnicii la observarea unei interventii necalificate sau a unei reparari individuale.
  • Eliminarea unor deteriorari mecanice, legate de noduri electrice si mecanice stricate, detaliilor de carcas.
  • Repararea produsului la nerespectarea conditiilor de exploatare, transportare si depozitare.
  • Instalarea tehnicii si prelucrarea legaturilor.
  • Reparea sau inlocuirea recipientilor boilerilor.
  • Repararea sau inlocuirea ecranelor monitoarelor, televizoarelor LCD sau plasma.

! Certificatul PSS
Poate fi cadonat impreuna cu tehnica!
Nu dubleaza garantia producatrului, ci reprezinta un set de servicii suplimentare!
Va economisi rudelor dumneavoastra timpul si banii, demonstrind grija dumneavoastra pentru cei dragi!

! Pretul Certificatului:

Pretul produsului, lei * Pretul cretificatului, lei
De la Pina la 1 an 2 ani 3 ani
3000 5999 415 480 600
6000 7499 675 780 900
7500 8999 730 840 1050
9000 10499 780 900 1200
10500 11999 925 1015 1350
12000 14999 1085 1200 1800
15000 17999 1360 1500 2250
18000 20999 1635 1800 2550
21000 23999 1905 2100 3000
24000 26999 2180 2400 3300
27000 35999 2450 2700 3900
36000 44999 2725 3000 4500
45000 si mai mult 3000 3300 4800

 *pretul produslui in conformitate cu toate reducerile oferite. Price-list din 01.04.2010. Price-list-ul poate fi modificat.
Daca aveti intrebari, puteti contacta linia fierbinte:
or.Chisinau 24-25-25, 23-83-28
Graficul de lucru: Luni-Vineri de la 09-00 pina la 18-00, simbata de la 09-00 pina la 14-00
Adresa postei electronice: info@rialto.md

! Va rugam sa pastrati certificatul, talonul de garantie si bonul de casa in decursul perioadei de activare a acestora, si la deservire prezentati-le persoanelor responsabile.

Intrebarile dumneavoastra:

Ce avantaje are programul?

Garantia de la producator prevede eliminarea defectiunilor de la producere, iar programul nostru ofera:

  • Protectia tehnicii in cazul unei utilizari de lunga durata;
  • Reparatia gratuita a tehnicii in cazul unei instalari incorecte;
  • Reinstalarea gratuita a tehnicii in cazul in care va mutati cu traiul;
  • Deservirea gratuita a tehnicii in timpul si dupa expirarea talonului de garantie de la producator;
  • Diagnosticarea gratuita a tehnicii procurate;
  • Consultatii tehnice gratuite;
  • Profilaxia tehnicii in timp scurt;
  • Sosirea mesterilor la locul cuvenit in decurs a doua zile lucratoare pentru diagnosticarea si controlarea tehnicii de dimensiuni mari;
  • Reparatia gratuita a defectiunilor mecanice, aparute in procesul de utilizare a tehnicii;
  • Dreptul de inlocuire a tehnicii la cea analogica in cazul imposibilitatii sau irationalitatii de efectuare a lucrarilor de reparatie la expirarea talonului de garantie;
  • Posibilitatea de a cadona cartela programului impreuna cu tehnica data.
  • Orice consultatii referitoarea la exploatarea produsului dumneavoastra.

Este posibil de a procura certifcatul pentru produsele procurate in magazinele altor firme?

Certificatul poate fi utilizat numai asupra produselor procurate in reteaua de magazine BOMBA.

Cind incepe perioada de activare a certificatului?

Perioada de activare a Certificatului incepe din ziua procurarii produsului si dureaza unul, doi sau trei ani in dependenta de programul ales.

Cum pot sa utilizez serviciile programului achizitionat?

Dumneavoastra trebuie doar sa contactati operatorul nostru prin telefon. Indicati numarul certificatului dumneavoastra si acordati intrebarea.

Cind este posibil de procurat certificat?

Dumneavoastra puteti procura certificatul deodata cu produsul sau in decursul a trei luni de la data achizitiei acestuia.

Este posibilă achiziţionarea unui certificat pentru mărfurile cumpărate în magazinele altor companii?

Efectul certificatului se distribuie, numai pentru mărfurile achiziţionanate în reţeau magazinelor "BOMBA".

Noi vom veni la dumneavoastra acasa pentru a verifica starea si repartia tehnicii voluminoase in limitele regiunilor de actiune a Programului in decursul a doua zile lucrative. Responsabilitatea si timpul de pornire a specialistului nu sunt specificate prin lege.
Noi vom economisi timpul si eforturile dumneavoastra – va vom deservi fara rind. Timpul de raspuns la cererea dumneavoastra, care se afla in afara termenului dumneavoastra de garantie, nu este specificat prin lege.
Dumneavoastra nu trebuie sa platiti pentru diagnosticare, piese suplimentare, consultatie – toate acestea sunt absolut gratuite. Noi vom livra tehnica voluminoasa, in caz de necesitate la locul de reparatie si inapoi. Legea nu presupune oferirea unor astfel de servicii gratuit la expirarea termenului de garantie, la fel si in cazul defectiunii produse din vina dumneavoastra.
Noi garantam reperarea neregularitatilor, aparute din cauza instabilitatii surselor de alimentare. Legea nu presupune oferirea unor astfel de servicii gratuit. Reparatia este numai cu plata.
Daca dumneavoastra ati utilizat produsul nu numai pentru necesitatile personale, el oricum va face parte din programul nostru. La utilizarea produsului in domenii de productie sau comercializare, reparatia este numai cu plata.
Noi gratuit vom realiza lucrari de raparatie in cazul instalarii sau utilizarii incorecte a produsului. Legea nu presupune si nu garanteaza efectuarea unor lucrari de reparatie gratuite la incalcarea regulilor de instalare sau de utilizare a produsului. Reparatia este numai cu plata.
Noi gratuit vom efectua mutarea mobile de dimensiuni mari intr-un alt loc. Legea nu presupune oferirea unor astfel de servicii gratuit.
Noi gratuit vom realiza eliminarea unor defectiuni tehnici minore, care apar in procesul utilizarii tehnicii dumneavoastra. Legea nu presupune eliminarea unor astfel de probleme gratuit.
Noi realizam reparatia in decursul a 14 zile, iar daca reparatia este imposibila, vom propune inlocuirea produsului. Daca modelul dat nu este la moment, noi va vom propune un alt model cu calcularea diferentei de pret. Продавец имеет право при принятии решения об удовлетворении требования о замене товара провести техническую экспертизу и в дальнейшем руководствоваться ее результатами.
Lucrari de profilaxie gratuite in timp minim. Timpul de oferire a serviciilor nu este indicat. Serviciul este cu plata.

Achizitionind certificatul „Programul de Servicii Suplimentare”, dumneavoastra real economisiti bani!

  • Linia fierbinte a retelei de supermarketuri BOMBA:
  • (+373 22) 26-00-26
  • E-mail: info@bomba.md
  • Luni-Vineri: 9:00 - 18:00
    Sîmbătă: 9:00 - 15:00